Hotellid
Vasta igale külalisele tema keeles, ka kell kaks öösel.
Külalised küsivad samu asju igas kanalis. Askly AI vastab nende keeles, vastuvõtt teeb ülejäänu.
- Maksekaarti pole vaja
- 30+ keelt
- Vestlused jäävad Euroopasse
Tuttav olukord?
Vastuvõtt ei saa olla viies kohas korraga.
- Vastuvõtt, reede kell 18
„Telefon heliseb, kui külaline ootab leti ees.“
Asklyga: AI-häälagent vastab kõnedele ilma ootejärjekorrata ja vestlusaken võtab enda peale korduvad küsimused.
- Iga päev
„Mis kell on hommikusöök? Kas teil on parkla? Kas saan varem sisse registreerida?“
Asklyga: AI vastab sinu hotelli info põhjal külalise keeles. Iga vastuse kirjutad vaid ühe korra.
- Öine vahetus
„Öösel saabunud kirjad ootavad hommikuni.“
Asklyga: AI vastab ööpäev läbi. Kõik, mis vajab inimest, ootab koos kogu vestlusega sinu meeskonda.
- Koduleht, Instagram, Messenger, e-post
„Küsimusi tuleb neljast kohast ja keegi peab neid kõiki jälgima.“
Asklyga: Kõik jõuab ühte postkasti ja kõik vastused tulevad samast teadmistebaasist.
Hotellitoas
QR-kood igas toas. Abi ilma helistamata.
Pane väike kaart öökapile, vastuvõtulauale või basseini äärde. Külaline skannib koodi, vestlus avaneb tema telefonis ja ta küsib oma keeles. Äppi pole vaja alla laadida.
- Prindi kood. Lisa lehe aadressi lõppu ?askly_open ja kood avab sinu kodulehe, kus vestlusaken on juba lahti.
- Külaline küsib oma keeles. Rätikud, hommikusöök, takso, wifi parool.
- AI vastab, vastuvõtt täidab soovid. Soovid jõuavad meeskonnani koos kogu vestlusega, sinu keelde tõlgituna.
Proovi kohe: skanni kaardil olevat koodi oma telefoniga. Avaneb Askly enda vestlusaken, täpselt nagu sinu külalistel. Või ava see siin
Öökapil seisev QR-koodiga kaart. Koodi skannides avaneb külalise telefonis hotelli vestlusaken.
Mida külalised pärast skannimist küsivad
- Mis on wifi parool?
- Kas saan kell 14 välja registreerida?
- Kas spaa on täna õhtul avatud?
- Kas saate mulle kella kuueks takso tellida?
- Kas teil on gluteenivaba hommikusöök?
- Kus saan parkida?
Sina otsustad
Sina valid, millele AI vastab ja millele sinu meeskond.
Alusta valikuga „AI + meeskond“: AI vastab hotelli puudutavatele küsimustele ja annab soovid vastuvõttu edasi. Vali ööseks 100% AI või jäta kõik vestlused oma meeskonnale ja lase Asklyl tõlkida.
AI vastab ise, külalise keeles.
Hallo! Kann ich morgen erst um 14 Uhr auschecken?
14:24Gern! Ein später Check-out bis 14 Uhr kostet 20 €. Sagen Sie einfach an der Rezeption Bescheid.
Tere! Kas saan homme alles kell 14 välja registreerida?
Reaalajas tõlge: DeutschMuidugi! Hiline väljaregistreerimine kuni kella 14-ni maksab 20 €. Andke lihtsalt vastuvõtule teada.
Saadetud keeles: DeutschAI vastab hotelli puudutavatele küsimustele. Soovid lähevad vastuvõttu.
Hallo! Kann ich morgen erst um 14 Uhr auschecken?
14:24Laura ist jetzt im Chat
Natürlich! Ich habe den späten Check-out für Zimmer 214 eingetragen.
Tere! Kas saan homme alles kell 14 välja registreerida?
Reaalajas tõlge: DeutschSoov: AI andis vestluse Laurale üle
Muidugi! Märkisin toale 214 hilise väljaregistreerimise.
Saadetud keeles: DeutschVastuvõtt vastab eesti keeles ja Askly tõlgib vestlust reaalajas mõlemas suunas.
Hallo! Kann ich morgen erst um 14 Uhr auschecken?
14:24Natürlich, 14 Uhr ist kein Problem!
Tere! Kas saan homme alles kell 14 välja registreerida?
Reaalajas tõlge: DeutschMuidugi, kell 14 sobib!
Saadetud keeles: DeutschKogu külastus
Esimesest küsimusest viimase ööni.
-
Enne saabumist
Vastused tubade, hindade, parkimise ja teejuhiste kohta kodulehel, Instagramis ja Messengeris.
-
Saabumine
Vastused sisseregistreerimise aja, varajase saabumise ja pagasi kohta, enne kui külaline peab helistama.
-
Külastuse ajal
QR-kood toas rätikute, hommikusöögi, spaa või takso jaoks.
-
Telefonis
AI-häälagent vastab kõnedele ilma ootejärjekorrata, helistaja keeles.
-
Vastuvõtt räägib oma keelt
Sinu meeskond vastab ühes keeles. Askly tõlgib reaalajas mõlemas suunas.
-
Broneerimisküsimused
Ühenda broneerimissüsteem ja AI kontrollib enne vastamist vabu kuupäevi.
Päris tulemused
Hotellid ja reisifirmad, kes kasutavad Asklyt.
91%
külaliste korduvatest küsimustest vastas AI juba esimesel kuul
Wagenküll Castle & Resort Loe lugu
-
15s
keskmine vastamisaeg tööajal
Hookusbookus
KKK
Küsimused hotellide klienditoe kohta.
Kas öösel on vastuvõttu ikka vaja?
Ukse taga ootava külalise jaoks jah, küsimustele vastamiseks mitte: AI vastab öösel ja jätab soovid hommikuks sinu meeskonnale. Sina otsustad, millele AI vastab ja mis läheb alati inimesele.
Kust AI vastused võtab?
Sinu enda sisust: kodulehelt, dokumentidest ja sinu kirjutatud vastustest. Paranda vale vastus ühe korra ja parandus kehtib kõigis keeltes ja kanalites.
Kas külaline vajab QR-koodi jaoks äppi?
Ei. Kood avab sinu kodulehe telefoni brauseris ja vestlusaken on juba lahti.
Kas see töötab meie broneerimissüsteemiga?
Askly saab ühenduda broneerimissüsteemidega, et AI kontrolliks enne vastamist vabu kuupäevi. Ütle konsultatsioonil, millist süsteemi kasutad.
Mis keeltes külalised kirjutada saavad?
Rohkem kui 30 keeles, keel tuvastatakse automaatselt. Vastuvõtt loeb ja kirjutab oma keeles ning Askly tõlgib mõlemas suunas.
Mis siis, kui AI eksib?
Alusta valikuga „AI + meeskond“, siis näeb vastuvõtt iga vestlust. Alguses võib realistlikult oodata, et AI vastab 20–40% vestlustest, ja see osa kasvab, kui lisad vastuseid.
Sinu järgmine külaline juba kirjutab. Vasta tema keeles.
- Maksekaarti pole vaja
- Loobumiseks ei pea midagi tegema