Jaekaubandus
Müüjad ei jõua iga riiulini. Askly jõuab.
Ostjad küsivad veebis, telefonis ja otse kaupluses. Askly AI vastab nende keeles ja annab vajadusel meeskonnale edasi.
- Maksekaarti pole vaja
- 30+ keelt
- Vestlused jäävad Euroopasse
Tuttav olukord?
Saal on rahvast täis, telefon heliseb ja kassas on järjekord.
- Laupäev kell 13
„Kolm ostjat ootavad ja telefon heliseb jälle.“
Asklyga: AI-häälagent vastab kõnedele ilma ootejärjekorrata ja vestlusaken võtab enda peale korduvad küsimused.
- Viiskümmend korda päevas
„Kas seda on M-suuruses? Kas Tartu poes on seda laos?“
Asklyga: Kui laosüsteem on ühendatud, vastab AI saadavuse küsimustele reaalajas.
- Pärast sulgemist
„Kas olete pühapäeval avatud? Kus saab parkida? Kas e-poest ostetu saab poodi tagastada?“
Asklyga: AI vastab lahtiolekuaegade, parkimise, tagastuste ja kampaaniate küsimustele 24/7 sinu enda info põhjal.
- Veebis ja poes
„Ostja kirjutab kodulehel, siis helistab poodi ja alustab otsast peale.“
Asklyga: Vestlusaken, sotsiaalmeedia, e-post ja telefon jõuavad ühte postkasti, nii et meeskond näeb kogu vestlust.
Poes
QR-kood riiulil. Vastus sekunditega.
Pane kood infotahvlile, sissepääsu juurde, kassa juurde või vaateaknale. Ostja skannib selle ja küsib oma keeles ka siis, kui kõik müüjad on hõivatud. Äppi pole vaja alla laadida.
- Prindi kood. Lisa lehe aadressi lõppu ?askly_open ja kood avab sinu kodulehe, kus vestlusaken on juba lahti.
- Ostja küsib kohapeal. Poed, lahtiolekuajad, parkimine, kinkekaardid.
- AI vastab, müüja võtab üle. Kui on vaja inimest, näeb meeskond kogu vestlust ja teab, kuhu minna.
Proovi kohe: skanni sildil olevat koodi oma telefoniga. Avaneb Askly enda vestlusaken, täpselt nagu sinu ostjatel. Või ava see siin
Kaubanduskeskuse infotahvlil seisev QR-koodiga kaart. Koodi skannides avaneb ostja telefonis keskuse vestlusaken.
Mida ostjad küsivad
- Kaua olete avatud?
- Kui kaua saab tasuta parkida?
- Kas on ka e-kinkekaarti võimalik osta?
- Kus asub Zara pood teie keskuses?
Sina otsustad
Sina valid, millele AI vastab ja millele sinu meeskond.
Lase AI-l vastata laoseisu ja lahtiolekuaegade küsimustele ning anna kõik, mis vajab inimest, oma meeskonnale. Või jäta kõik vestlused meeskonnale ja lase Asklyl tõlkida.
AI vastab ise, ostja keeles.
Hei! Kadotin lompakkoni keskukseen. Onko se löytynyt?
14:24Löytötavarat ovat 1. kerroksen infopisteessä, joka on auki klo 10–21.
Tere! Kaotasin keskuses oma rahakoti. Kas see on leitud?
Reaalajas tõlge: SuomiLeitud asjad on 1. korruse infoletis, mis on avatud kell 10–21.
Saadetud keeles: SuomiAI vastab lihtsatele küsimustele. Kõik, mis vajab inimest, läheb meeskonnale.
Hei! Kadotin lompakkoni keskukseen. Onko se löytynyt?
14:24Mark on nyt chatissa
Tarkistan heti! Minkä värinen lompakko on?
Tere! Kaotasin keskuses oma rahakoti. Kas see on leitud?
Reaalajas tõlge: SuomiKaotatud ese: AI andis vestluse Markile üle
Kontrollin kohe! Mis värvi rahakott on?
Saadetud keeles: SuomiMeeskond vastab eesti keeles ja Askly tõlgib vestlust reaalajas mõlemas suunas.
Hei! Kadotin lompakkoni keskukseen. Onko se löytynyt?
14:24Tarkistan heti! Minkä värinen lompakko on?
Tere! Kaotasin keskuses oma rahakoti. Kas see on leitud?
Reaalajas tõlge: SuomiKontrollin kohe! Mis värvi rahakott on?
Saadetud keeles: SuomiPäris tulemused
Poed ja kaubanduskeskused, kes kasutavad Asklyt.
+300%
rohkem vestlusi, 50% vähem e-kirju ja 45% vähem kõnesid pärast Zendeskilt üleminekut
Bauhof Loe lugu
-
~50%
vestlustest lahendab AI täielikult
Klick -
24/7
vastused ostjatele eesti, vene ja inglise keeles
Ülemiste keskus ja T1 Tallinn
KKK
Küsimused jaekaubanduse klienditoe kohta.
Kas AI teab, mis on laos?
Jah, kui sinu laosüsteem on ühendatud. Siis vastab AI laoseisu ja saadavuse küsimustele reaalajas. Ilma selleta vastab AI sinu kodulehe põhjal ja suunab laoseisu küsimused müüjatele.
Kas ostja vajab QR-koodi jaoks äppi?
Ei. Kood avab sinu kodulehe telefoni brauseris ja vestlusaken on juba lahti.
Meil on mitu poodi. Kas Askly sobib meile?
Jah. Hoia iga poe lahtiolekuajad ja andmed ühes teadmistebaasis ning suuna teemad reegliga õigele meeskonnale.
Kas ostja teab, et talle vastab AI?
Jah. Iga AI vastus on vestlusaknas märgitud AI vastusena ja ostja saab igal ajal paluda inimese abi.
Mis keeltes ostjad kirjutada saavad?
Rohkem kui 30 keeles, keel tuvastatakse automaatselt. Müüjad loevad ja vastavad oma keeles ning Askly tõlgib mõlemas suunas.
Sinu järgmisel ostjal on küsimus just praegu. Vasta sellele sekunditega.
- Maksekaarti pole vaja
- Loobumiseks ei pea midagi tegema